Proveedores de IA y flujo de datos
Qué puede enviar cada función de Vidext a un proveedor de IA, de medios o de investigación, y qué proveedores utiliza Vidext.
Esta página explica qué sale de Vidext cuando una función usa IA: qué datos puede enviar cada función, a qué proveedores y qué conserva Vidext después.
Vidext utiliza distintos proveedores para el lenguaje, la lectura de documentos, la comprensión de vídeo, la transcripción, la voz, las imágenes, la investigación y el vídeo con presentador. Una petición se envía únicamente al servicio que necesita la función; no se difunde a todos los proveedores.
Referencia de proveedores
Esta página es la referencia de Vidext sobre los proveedores de IA, medios e investigación que utiliza. Describe los datos por función, sin vincular la documentación a una versión de modelo que puede cambiar.
Compromisos de Vidext
- Vidext no entrena con el Contenido del Cliente. Vidext no utiliza el Contenido del Cliente para entrenar sus propios modelos de IA. El acuerdo aplicable y el Acuerdo de Tratamiento de Datos regulan el uso que los proveedores pueden hacer de ese contenido.
- Propiedad del cliente. Conservas tus derechos sobre el material que aportas y el contenido generado para tu organización, conforme a la legislación aplicable.
- Procesamiento limitado a su finalidad. El contenido se procesa para ejecutar la función solicitada, prestar soporte, mantener la seguridad y cumplir obligaciones legales.
- Sin venta ni alquiler. Vidext no vende ni alquila el Contenido del Cliente ni la información personal.
Consulta los Términos de Servicio y el Acuerdo de Tratamiento de Datos para ver el texto vinculante.
Cómo se procesa una petición
- Aportas o autorizas contenido. Puede ser un mensaje, un documento, una imagen, un archivo de audio o vídeo, un enlace de vídeo, tu voz mientras dictas o un sitio web.
- Vidext selecciona el contexto. La función combina tu instrucción con el material de origen, el historial de conversación y las instrucciones de sistema necesarios para esa tarea. En el chat, los agentes de Vidext leen las fuentes a medida que las necesitan en lugar de recibirlas todas a la vez.
- Se aplican los controles de enrutado y seguridad. La petición se envía a un proveedor adecuado. Una alternativa configurada puede encargarse de la misma tarea si el proveedor principal no está disponible.
- Vidext guarda el resultado. Las salidas y los registros operativos necesarios para el historial, la edición, la entrega, la contabilidad de uso, la fiabilidad y la seguridad se guardan como se explica en Tratamiento de datos.
Vidext no envía automáticamente toda la organización ni toda la base de conocimiento en cada llamada.
Qué puede enviar cada función
"Puede enviar" enumera las categorías de datos que necesita una función; una sola petición rara vez las contiene todas.
| Función | Qué puede enviarse |
|---|---|
| Crear en el chat | El chat es donde los admins y miembros cuentan a los agentes de Vidext, los agentes de IA que planifican y escriben los cursos, qué quieren enseñar. Lo que se envía es la conversación: tus mensajes y adjuntos, los fragmentos de fuentes e investigación que leen los agentes, el plan del curso y los guiones, y lo que recuerdan los agentes: tus preferencias duraderas y los datos de la organización que has confirmado. Se envía cada vez que los agentes responden y, cuando los agentes ordenan esa memoria, se envía junto con los archivos de la organización al modelo que la ordena. Un mensaje que menciona a un compañero y no lleva ningún archivo ni habilidad es una nota entre personas: no se envía. |
| Lectura de documentos | Documentos subidos e imágenes de páginas, para extraer su texto; fotos adjuntas, para comprobar si una puede ser un presentador; el texto extraído, para construir el índice de búsqueda. |
| Fuentes de vídeo y audio | Vídeos subidos y enlaces de vídeo, para describir lo que muestran y transcribirlos distinguiendo a quién habla; audio subido, para transcribirlo. |
| Dictado | El audio de tu micrófono mientras el dictado está activo en el chat. Se transmite directamente desde tu navegador al proveedor de voz con una credencial de un solo uso y no pasa por Vidext. |
| Investigación | Consultas de búsqueda, direcciones web públicas y palabras clave de investigación. No se envían documentos del espacio de trabajo. |
| El sitio web de tu empresa | Páginas públicas del sitio, para crear el kit de marca y el perfil de la empresa. |
| Narración y voces | El texto del guion que se va a locutar y la voz y los ajustes elegidos; un texto breve de muestra cuando previsualizas una voz. |
| Imágenes | Instrucciones de imagen e imágenes de referencia, que pueden proceder de tus fuentes. |
| Vídeo con presentador | La imagen del presentador, que puede ser una foto que enviaste en el chat para crear tu propio presentador, y el audio de la narración de ese vídeo. Solo cuando eliges retratos para un presentador nuevo, esa foto, la frase de ambientación que el agente escribe para cada retrato y hasta nueve imágenes de los propios presentadores de Vidext, que se envían al modelo de imagen para dibujar tres retratos; los retratos que no eliges quedan guardados con los presentadores de la organización y no se muestran en ningún sitio. |
| Idiomas del curso | El contenido del curso que se traduce. |
| Tutor de IA (participantes) | El mensaje del participante, la conversación y el contenido del curso relacionado; una petición de búsqueda web cuando el participante pregunta por algo que va más allá del curso. |
Según la función, estas peticiones llegan a OpenAI, Google, Anthropic, xAI, Mistral AI, ElevenLabs, Inworld AI, RunPod, OpenRouter y Cloudflare para modelos y medios, y a Firecrawl, Exa y OpenAlex para la investigación.
Cuando creas en el chat, los agentes pueden escribir parte de su trabajo, como los planes y los guiones de los módulos, con Claude Haiku de Anthropic, al que llegan a través de OpenRouter. Esas peticiones pueden llevar lo que se indica arriba para crear en el chat. Salen del entorno aislado de la conversación a través de Cloudflare AI Gateway de Vidext, con la recogida del contenido de la petición desactivada, y OpenRouter las pasa a un proveedor que sirve ese modelo.
Asistente de la documentación
Ask AI en este sitio de documentación responde con un modelo de OpenAI al que llega a través de la pasarela Cloudflare AI Gateway de Vidext, con la recogida del contenido de las peticiones desactivada. El modelo recibe el historial del chat de documentación, la URL de la página actual y los fragmentos recuperados del índice público de la documentación. Cada visitante puede enviar un número limitado de mensajes por minuto y por día. Este asistente está separado del producto Vidext y no tiene acceso automático al espacio de trabajo, las fuentes, las conversaciones ni los datos de participantes de una organización, salvo que un visitante pegue esa información manualmente en el chat de documentación.
Enrutado y observabilidad
Cloudflare AI Gateway enruta las peticiones de modelos y medios y devuelve metadatos del proveedor. Vidext configura estas peticiones con la recogida del contenido de la petición desactivada. Aun así, pueden registrarse el proveedor, el modelo, el uso de tokens o caracteres, el coste, el estado, la duración y los identificadores de traza.
AI Gateway no sustituye al proveedor final: una petición enrutada sigue llegando al proveedor de modelos o medios indicado arriba.
Cuando una petición a OpenAI se rechaza por superar un límite de uso, como la capacidad que Cloudflare da a la pasarela, la misma petición puede pasar por OpenRouter. OpenRouter la entrega al mismo modelo de OpenAI, y Vidext solo permite OpenAI como proveedor final para estas peticiones. OpenRouter recibe entonces los datos que la función habría enviado a OpenAI.
Qué almacena Vidext
Vidext conserva los resultados y los registros que necesita para que el producto funcione: conversaciones, fuentes y lo que el procesamiento ha obtenido de ellas, medios generados y registros operativos como el proveedor, el modelo, el uso, el coste, el estado y los identificadores de traza. Tratamiento de datos enumera cada categoría.
Retención y eliminación
El almacenamiento de Vidext y el procesamiento temporal de un proveedor son cosas distintas.
- El contenido almacenado por Vidext sigue las reglas de retención aplicables a la cuenta, el contrato y la ley descritas en la Política de Privacidad.
- Los proveedores pueden procesar o conservar temporalmente datos de la petición para la prestación del servicio, la seguridad, la prevención de abusos o el cumplimiento legal según sus términos aplicables. Los enlaces a los proveedores de arriba llevan a las políticas publicadas que describen cómo trata los datos cada servicio.
- Eliminar un elemento en Vidext no implica que todas las copias temporales de proveedores o copias de seguridad desaparezcan en el mismo instante. Puedes enviar solicitudes de acceso, rectificación, exportación o eliminación a datos@vidext.io.
Fuentes de referencia
Tratamiento de datos
Almacenamiento propio, analítica de producto, credenciales, límites de la eliminación y solicitudes de datos.
Política de Privacidad
Categorías de datos personales, finalidades, derechos, transferencias y términos legales de retención.
DPA y Términos
Obligaciones vinculantes del encargado y salvaguardas contractuales.
Last updated on
Seguridad y confianza
Cómo protege Vidext los datos del espacio de trabajo, controla el procesamiento con IA y facilita la revisión y el cumplimiento.
Tratamiento y eliminación de datos
Qué almacena Vidext, incluidas las conversaciones del chat y los archivos de cursos de tu organización, qué datos se filtran y cuáles son los límites prácticos de la retención y la eliminación.