Inscripciones
Cómo llega un curso a los participantes, qué se registra sobre ellos y cuándo reciben un email.
Lee esta página cuando quieras saber por qué un participante tiene o no tiene un curso, cuándo recibirá un email sobre él o qué pasa con su progreso cuando cambias el curso.
Nunca inscribes a los participantes uno a uno. La inscripción se deriva de cosas que ya gestionas: quién está en un equipo, qué cursos tiene asignados ese equipo y si esos cursos están publicados.
El acceso viene de los equipos
Un participante puede abrir un curso mientras se cumplen tres cosas: está en un equipo, ese equipo tiene asignado el curso y el curso está publicado. Si quitas cualquiera de ellas —lo sacas del equipo, desasignas el equipo, despublicas el curso—, el curso desaparece para él. Su progreso se queda y vuelve con el acceso.
Un curso publicado necesita además al menos un módulo en vivo, es decir, un módulo que los participantes pueden abrir: generado, puesto en vivo por una publicación y no retirado. Mientras todos sus módulos están ocultos, el curso sale de la lista de sus participantes, y vuelve en cuanto uno de sus módulos se pone de nuevo en vivo. Consulta Publicar un curso.
Cuándo se inscribe a alguien
Una inscripción es el registro de un participante en un curso, nunca en sus módulos por separado. Se crea cuando un curso publicado le llega por primera vez:
- cuando el curso se publica por primera vez, para todas las personas de sus equipos;
- cuando se asigna un equipo a un curso que ya está publicado, para todas las personas de ese equipo;
- cuando alguien se une más tarde a un equipo, para cada curso publicado que el equipo ya tiene.
Asignar un equipo a un curso que todavía no está publicado no inscribe a nadie hasta que el curso se publica.
Cuándo se envía un email
Cada inscripción nueva envía un email de inscripción, que abre el primer módulo en vivo del curso. Hay tres excepciones:
- Nada de lo que ocurre después envía otro: las actualizaciones, retirar o restaurar un módulo, despublicar y volver a publicar.
- Las personas que se unen a la organización por su cuenta —con la unión por dominio, una solicitud aprobada o Añadir personas— llegan al equipo predeterminado y se inscriben en sus cursos publicados sin email del curso.
- Quien se inscribe mientras un curso no tiene ningún módulo en vivo no recibe email de ese curso, ni entonces ni cuando un módulo se pone en vivo.
La lista completa de emails está en Notificaciones.
Qué registra una inscripción
Una inscripción registra dos fechas: cuándo se inscribió el participante y la primera vez que completó el curso. No registra nada más.
La finalización se guarda por módulo. Un participante completa los módulos uno a uno, y un módulo sigue completado para él aunque después se retire, se mueva a otro curso o se despublique su curso.
Un curso está completo para un participante cuando ha completado todos sus módulos en vivo; un módulo oculto nunca cuenta. Como los módulos en vivo pueden cambiar, eso también puede cambiar: cuando una actualización pone en vivo otro módulo, quien ya había terminado el curso tiene ese módulo pendiente. Su inscripción sigue mostrando cuándo terminó por primera vez, y un certificado ya emitido no se ve afectado.
Qué cambia publicar para los participantes inscritos
- Publicar actualización: los módulos nuevos y actualizados aparecen en el curso; hasta entonces, los participantes conservan la versión anterior. Los módulos completados siguen completados y quien está en curso conserva su punto.
- Retirar de los alumnos: el módulo desaparece del curso hasta que se restaura y el curso se vuelve a publicar. El progreso en él se conserva. Retirar el último módulo en vivo del curso saca el curso entero de la lista de sus participantes hasta que un módulo suyo vuelva a estar en vivo.
- Anular publicación: los participantes pierden el acceso al curso. Sus inscripciones y su progreso se conservan, y volver a publicarlo les devuelve el acceso.
Implicaciones prácticas
- Modela los equipos por audiencias, no por organigrama. Si "personal de tienda UE" necesita una formación distinta de "personal de tienda EE. UU.", crea equipos distintos.
- Un participante, varios equipos. Las personas pueden pertenecer a varios equipos y reciben los cursos de cada uno.
- Incorporar a una persona nueva es añadirla al equipo adecuado.
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